定位點
使用者體驗分析問卷
問卷調查時間：無限期
填寫問卷基本資訊
01 性別
- 男 38%
- 女 62%
02 您的年齡
- 20歲以下 0%
- 21-30歲 31%
- 31-40歲 43%
- 41-50歲 21%
- 51-60歲 2%
- 60歲以上 3%
03 職業
- 軍警 0%
- 公務人員 9%
- 教育 3%
- 商 14%
- 工 2%
- 農 0%
- 醫療 0%
- 服務業 43%
- 家管 5%
- 學生 2%
- 退休 0%
- 無 0%
- 其他 22%
調查表
01 請問您有使用過其他國家風景區管理處的網站嗎？（複選）
- 阿里山國家風景區 18%
- 參山國家風景區 4%
- 馬祖國家風景區 3%
- 澎湖國家風景區 3%
- 雲嘉南濱海國家風景區 11%
- 茂林國家風景區 4%
- 大鵬灣國家風景區 3%
- 日月潭國家風景區 12%
- 花東縱谷國家風景區 16%
- 東部海岸國家風景區 15%
- 北海岸及觀音山國家風景區 4%
- 東北角暨宜蘭海岸國家風景區 4%
- 從來沒有 2%
02 請問您目前是使用哪種裝置瀏覽本網站呢？
- 桌機 17%
- 行動裝置 79%
- 平板電腦 3%
03 請問您目前是使用哪種瀏覽器瀏覽本網站呢？
- IE 3%
- Microsoft Edge 5%
- Chrome 60%
- Firefox 3%
- Safari 14%
- 其他 14%
04 請問您看到西拉雅國家風景區資訊網站的印象為？ 滿意網站的樣式嗎？
- 1(非常不滿意) 0%
- 2 3%
- 3 5%
- 4 16%
- 5(非常滿意) 76%
05 請問您看到西拉雅國家風景區資訊網站的印象為？ 網站架構是否清楚明瞭呢？
- 1(非常不清楚) 2%
- 2 2%
- 3 5%
- 4 22%
- 5(非常清楚) 69%
06 任務：我想要搜尋「關子嶺風景區」這個景點。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 7%
- 4 21%
- 5(非常容易) 72%
07 任務：我想要搜尋「關子嶺風景區」這個景點。您滿意這個體驗功能嗎？
- 1(非常不滿意) 0%
- 2 0%
- 3 7%
- 4 31%
- 5(非常滿意) 62%
08 任務：想知道西拉雅的有哪些推薦的單車行程。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 3%
- 3 5%
- 4 31%
- 5(非常容易) 60%
09 任務：想知道西拉雅的有哪些推薦的單車行程。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 0%
- 3 16%
- 4 28%
- 5(非常有幫助) 57%
10 任務：我想知道如何抵達西拉雅。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 7%
- 4 34%
- 5(非常容易) 59%
11 任務：我想知道如何抵達西拉雅。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 2%
- 3 10%
- 4 21%
- 5(非常有幫助) 67%
12 任務：我想知道西拉雅有哪些遊客中心或者借問站。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 5%
- 4 26%
- 5(非常容易) 69%
13 任務：我想知道西拉雅有哪些遊客中心或者借問站。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(非常沒幫助) 0%
- 2 0%
- 3 9%
- 4 29%
- 5(非常有幫助) 62%
14 任務：我想反應意見給西拉雅管理單位。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 3%
- 4 29%
- 5(非常容易) 67%
15 任務：我想反應意見給西拉雅管理單位。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 3%
- 3 0%
- 4 31%
- 5(非常有幫助) 66%
16 任務：我想進行線上預約導覽服務。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 9%
- 4 34%
- 5(非常容易) 57%
17 任務：我想進行線上預約導覽服務。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 0%
- 3 9%
- 4 33%
- 5(非常有幫助) 59%
18 任務：我想知道西拉雅有哪些好吃情報。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 3%
- 4 33%
- 5(非常容易) 64%
19 我想知道西拉雅有哪些好吃情報。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 2%
- 3 10%
- 4 26%
- 5(非常有幫助) 62%
20 任務：想知道西拉雅八月份有什麼好玩的活動。您認為這項任務容易達成嗎？
- 1(非常困難) 0%
- 2 0%
- 3 7%
- 4 33%
- 5(非常容易) 60%
21 任務：想知道西拉雅八月份有什麼好玩的活動。您認為這項服務有幫助嗎？
- 1(完全沒幫助) 0%
- 2 0%
- 3 7%
- 4 28%
- 5(非常有幫助) 66%
總體評估
01 您認為西拉雅國家風景區資訊網站整體操作的學習性為何？
- 1(難以上手) 0%
- 2 0%
- 3 3%
- 4 33%
- 5(容易上手) 64%
02 您認為西拉雅國家風景區資訊網站提供的服務完整度為何？
- 1(非常不完整) 0%
- 2 2%
- 3 2%
- 4 31%
- 5(非常完整) 66%
03 您認為西拉雅國家風景區資訊網站提供的服務助益程度為何？
- 1(完全無幫助) 0%
- 2 2%
- 3 3%
- 4 31%
- 5(非常有幫助) 64%
04 您認為西拉雅國家風景區資訊網站整體使用上的滿意度為何？
- 1(非常不滿意) 0%
- 2 0%
- 3 5%
- 4 22%
- 5(非常滿意) 72%